Ihre professionelle Telefonzentrale

Steigern Sie Ihre Erreichbarkeit und Kundenservice mit unserem professionellen Telefonservice. Wir sind Ihre externe Telefonzentrale - kompetent, zuverlässig und persönlich.

Professionelle Telefonzentrale

Ihre Vorteile

Entdecken Sie die Vorteile einer professionellen Telefonzentrale

Professionelle Anrufannahme

Geschulte Mitarbeiter nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen

Mo-Fr 8-18 Uhr Erreichbarkeit

Ihre Kunden erreichen uns von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr

Flexible Weiterleitung

Anrufe werden nach Ihren Wünschen weitergeleitet oder per E-Mail/SMS übermittelt

Kostenersparnis

Keine Personalkosten für eigene Telefonisten oder Sekretärinnen

Unsere Leistungen im Detail

Persönliche Anrufentgegennahme
Terminvereinbarung und -management
Bestellannahme
Kundenbetreuung
Notfallservice
Mehrsprachiger Service
E-Mail und SMS Benachrichtigung
Anrufstatistiken

Individuelle Anrufannahme

Wir begrüßen Ihre Anrufer professionell in Ihrem Firmennamen und nach Ihren individuellen Vorgaben.

Flexible Erreichbarkeit

Sie entscheiden, wann wir Ihre Anrufe entgegennehmen - in den Kernzeiten, Montags bis Freitags 8-18 Uhr.

Transparente Abrechnung

Faire Preise ohne versteckte Kosten. Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Leistungen.

Professionelle Telefonzentrale für Ihr Unternehmen

In der heutigen Geschäftswelt ist eine professionelle Telefonzentrale unerlässlich. Unternehmen, die auf einen zuverlässigen Telefonservice setzen, können ihre Erreichbarkeit verbessern und gleichzeitig den Kundenservice optimieren. Unsere Telefonzentrale bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Was ist eine Telefonzentrale?

Eine Telefonzentrale ist eine Dienstleistung, die es Unternehmen ermöglicht, Anrufe professionell zu verwalten und zu steuern. Dies umfasst die Beantwortung von Anrufen, die Weiterleitung an die richtigen Abteilungen und die Bereitstellung von Informationen an Kunden. Eine effektive Telefonzentrale sorgt dafür, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt und dass Ihre Kunden stets die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.

Vorteile einer professionellen Telefonzentrale

Die Implementierung einer Telefonzentrale bietet zahlreiche Vorteile:

  • Mo-Fr 08:00 - 18:00 Erreichbarkeit: Mit einer Telefonzentrale sind Sie zu den normalen Bürozeiten erreichbar, was bedeutet, dass Sie keine potenziellen Kunden verlieren.
  • Professionelle Anrufbeantwortung: Ihre Anrufe werden von geschulten Fachleuten beantwortet, die in der Lage sind, Ihre Kunden kompetent zu unterstützen.
  • Mehrsprachiger Support: Unsere Telefonzentrale bietet mehrsprachigen Support, um eine breitere Kundenbasis zu erreichen.
  • Individuelle Anpassung: Unsere Dienstleistungen sind anpassbar, sodass Sie genau das erhalten, was Sie benötigen.

Wie funktioniert unsere Telefonzentrale?

Unsere Telefonzentrale ist einfach zu implementieren und zu nutzen. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen:

  1. Registrierung: Melden Sie sich bei unserer Telefonzentrale an und wählen Sie den Plan, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
  2. Einrichtung: Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihres Kontos und der Konfiguration Ihrer Anrufweiterleitung.
  3. Schulung: Unsere Mitarbeiter werden geschult, um Ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und Ihre Kunden bestmöglich zu bedienen.
  4. Start: Sobald alles eingerichtet ist, können Sie Anrufe empfangen und verwalten, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Warum sollten Sie uns wählen?

Wir sind stolz darauf, eine der besten Telefonzentralen auf dem Markt anzubieten. Hier sind einige Gründe, warum Sie sich für uns entscheiden sollten:

  • Erfahrung: Mit jahrelanger Erfahrung in der Branche wissen wir, wie wir Ihre Anrufe effektiv verwalten können.
  • Flexibilität: Unsere Dienstleistungen sind anpassbar, sodass Sie genau das erhalten, was Sie benötigen.
  • Technologie: Wir nutzen die neueste Technologie, um sicherzustellen, dass Ihre Anrufe effizient bearbeitet werden.
  • Kundensupport: Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.

Fazit

Eine professionelle Telefonzentrale ist eine wertvolle Investition für jedes Unternehmen, das seine Erreichbarkeit und Kundenbindung verbessern möchte. Mit unserer Telefonzentrale können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

So funktioniert unser Telefonservice

Professionelle Anrufannahme in vier einfachen Schritten

Eingehender Anruf

Ein Kunde ruft Ihre Geschäftsnummer an und wird professionell von unserem Team empfangen.

Professionelle Anrufannahme

Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen den Anruf in Ihrem Firmennamen entgegen und erfassen alle wichtigen Informationen.

Sofortige Weiterleitung

Je nach Ihren Wünschen leiten wir den Anruf direkt an Sie weiter oder senden Ihnen eine detaillierte Nachricht per E-Mail oder SMS.

Fokussiertes Arbeiten

Sie können sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren, während wir Ihre telefonische Erreichbarkeit sicherstellen.

Unsere Tarife

Transparente Preise für professionellen Telefonservice

Monatlich Jährlich (-10%)

Flex

9.90€ /Monat
  • Anrufannahme Mo-Fr 8-18 Uhr*
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS**
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ
  • Terminvereinbarung
  • 0,99 € Gesprächseinleitung zzgl. 0,65€ pro Gesprächsminute
  • 10 Gesprächseinleitungen pro Monat inkl.

Start

29.00€ /Monat
  • Anrufannahme Mo-Fr 8-18 Uhr*
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS**
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ
  • Terminvereinbarung
  • 2,50 € pro Anruf Festpreis***
Beliebt

Business

49.00€ /Monat
  • Anrufannahme Mo-Fr 8-18 Uhr*
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS**
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ
  • Terminvereinbarung
  • 1,95 € pro Anruf Festpreis***

Premium

79.00€ /Monat
  • Anrufannahme Mo-Fr 8-18 Uhr*
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS**
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ
  • Terminvereinbarung
  • 1,50 € pro Anruf Festpreis***

* außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW
** optional, zzgl. SMS Gebühr 0,15 € je 160 Zeichen
*** zzgl. evtl. Sonderleistungen (FAQ, Terminvereinbarung)

Kontaktieren Sie uns

Wir beraten Sie gerne und erstellen ein individuelles Angebot für Ihr Unternehmen

Bitte lösen Sie diese einfache Rechenaufgabe.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem Telefonservice

Wie funktioniert Ihr Telefonservice?

Wir nehmen Ihre Anrufe professionell in Ihrem Firmennamen entgegen. Alle wichtigen Informationen werden erfasst und nach Ihren Wünschen per E-Mail oder SMS weitergeleitet. Bei Bedarf können wir Anrufe auch direkt an Sie oder Ihre Mitarbeiter durchstellen.

Welche Geschäftszeiten decken Sie ab?

Unsere Service-Geschäftszeiten sind von Montag bis Freitag 8-18 Uhr.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Unsere Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 1 Monat und sind danach monatlich kündbar (ausgenommen bei jährlicher Vertragslaufzeit, dann drei Monate Kündigungsfrist). So bleiben Sie flexibel und können den Service Ihren Bedürfnissen anpassen.

Kann ich meinen Tarif wechseln?

Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit wechseln. Wir passen Ihren Vertrag an Ihre aktuellen Anforderungen an, damit Sie immer den passenden Service erhalten.

Wie schnell kann ich den Service nutzen?

Nach Vertragsabschluss können wir Ihren Service innerhalb von 24-48 Stunden einrichten. Sie erhalten von uns alle notwendigen Informationen und eine persönliche Einweisung.

Entstehen zusätzliche Kosten?

Alle Leistungen sind in unseren Tarifen transparent aufgeführt. Es gibt keine versteckten Kosten. Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Leistungen gemäß Ihrem gewählten Tarif.

Können Sie auch fremdsprachige Anrufe entgegennehmen?

Ja, wir bieten mehrsprachigen Telefonservice an. Standardmäßig bedienen wir Anrufe in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind auf Anfrage möglich.

Terminvereinbarung

Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir besprechen Ihre individuellen Anforderungen und zeigen Ihnen maßgeschneiderte Lösungen.